리커트 척도

리커트 척

 

리커트 척도

리커트 척도(Likert scale)는 설문 조사 등에 사용되는 심리 검사 응답 척도의 하나로, 각종 조사에서 널리 사용되고 있습니다. 리커트 척도에서는 응답자가 제시된 문장에 대해 얼마나 동의하는지를 답변하도록 하는데 리커트 척도라는 명칭은 이 척도 사용에 대한 보고서를 발간한 렌시스 리커트(Rensis Likert)의 이름에서 따온 것입니다(Likert, 1932). 라이커트 척도라고도 합니다. 

내용 및 사례

리커트 척도는 문장을 제시하고 그것에 대해 대답하는 형식으로 되있습니다.

응답자들은 그 문장에 대한 동의/비동의 수준들에 객관적, 주관적 평가에 따라 응답합니다. 응답범주에 명확한 서열성이 있어야 하며 설문지에서 문항들이 갖는 상대적인 강도를 결정합니다. 5단계 척도를 사용하는 것이 많지만, 학자에 따라서는 7단계 또는 9단계 척도를 사용해야 한다고 하는 경우도 많습니다. 

• 5단계 리커트 척도를 사용한 예아이스크림은 아침 식사로 적합하다
  1. 전혀 그렇지 않다.
  2. 그렇지 않다.
  3. 보통이다.
  4. 그렇다.
  5. 매우 그렇다.

리커트 척도는 양극 척도 방법이며, 그 문장에 대한 긍정적 반응과 부정적 반응을 측정하는 것입니다. 경우에 따라서는 가운데에 있는 "보통이다."를 없애고 긍정과 부정 중 어느 한쪽을 선택하도록 하는 경우도 있습니다. 리커트 척도는 어떤 요인에 의해 결과에 왜곡이 발생할 수 있는데 응답자는 극단적인 선택을 피하려는 경향이 있고, 제시된 문장에 동의하고 싶어하는 경향이 있으며, 자신과 자신이 속한 조직이 긍정적으로 보이도록 하려는 경향이 있기 때문입니다. 

그럼에도 주관적인 감정이나 태도를 측정하기 위해 이 척도를 사용하면 특정 주제나 개념에 대한 개인의 태도나 의견을 파악하고 정량화할 수 있습니다. 연구자나 조사자는 응답을 분석하여 평균이나 백분율 등의 척도로 변환할 수 있습니다.

리커트 척도는 사용하기 간단하며 해석하기 쉽습니다. 응답자는 주어진 선택지 중 하나를 선택하여 자신의 감정이나 태도를 표현합니다. 이러한 응답을 집계하여 평균이나 백분율 등으로 표현할 수 있습니다.

결론

리커트 척도는 다양한 분야에서 사용되며 응답자의 의견이나 태도를 이해하고 비교하는 데 유용합니다. 그러나 주관적인 성격을 가지고 있기 때문에 다른 척도와 함께 사용하거나 추가적인 분석과 함께 고려해야 합니다.

리커트 척도는 심리학, 사회과학, 마케팅, 의료 연구 등 다양한 분야에서 활용되고 있으며, 설문 조사나 태도 조사 등에 널리 적용되고 있습니다. 이 척도를 활용하여 의미 있는 데이터를 얻을 수 있으며, 이를 통해 의사 결정이나 정책 수립에 도움을 줄 수 있습니다.